Гарантии

Компания «Роса» ценит доверие каждого клиента и делает всё, чтобы процесс заказа и получения цветов был максимально комфортным. Для этого мы разработали чёткую систему гарантий, которая распространяется на все наши букеты.

Мы отвечаем за качество каждого цветка, который попадает в наши композиции. Все букеты собираются флористами нашего салона вручную и только непосредственно перед выдачей заказа. Если у вас возникнут замечания к качеству, мы оперативно рассмотрим вашу претензию и предложим справедливое решение, которое устроит обе стороны.

Мы также предусмотрели ситуацию, когда вы не можете забрать заказ в оговорённое время. В этом случае мы сохраним ваш букет в идеальном состоянии: он будет помещён в вазу с водой и размещён в холодильной камере. Срок такого хранения составляет до двух дней. За это время внешний вид и свежесть цветов останутся неизменными.

Наша цель – чтобы вы были уверены в своём выборе и знали: мы несём ответственность за каждую деталь. Вы можете спокойно заказывать цветы для своих близких, рассчитывая на надёжность и выполнение всех обязательств с нашей стороны.